新官上任三把火，Lisa的到来，让部门人人自危。
和运营部大多数人不同，Lisa的穿着打扮总是特别正式，总是穿着昂贵的休闲小西装，脱掉外套，里面一定有一件质地良好，打理得一丝不苟的衬衫。
那是销售部养成的习惯，Lisa执掌着一个行业的业绩，管着近百名销售，不这样打扮不足以立威。
而她眼下的处境也着实令人同情，有时往往上不到半天班，她就要离开公司去看孩子，然后在家里熬着夜为客服部做着各种模板表格，以期提升客服部对销售部的支持能力。
在Lisa之前，客服部从来没有提供过任何数据分析，部门开会时，Lisa看到整个部门人脸上都显出害怕的神色，不由转着PPT翻页笔嘲讽道，“这没什么难的，框架我都帮你搭好了，只要从IT部给的数据清单里，贴数据进指定区域就行了，模板都是现成的，白痴也会做。”
这话刺得人很不舒服，会议室里众人愈发沉默，从此以后，Lisa也不再开部门大会了，只把Ivy和Kevin单独叫去开会，据说在会议室里，Lisa说的话比大会上过份一百倍。她会把客服录音调出来听，然后点评接线水平，其中一个新来的毕业生，直接被Lisa称为弱智，要Kevin单独帮这名员工训练话术，再不行就开除。
各种挑刺在Kevin组持续进行着，火没烧到KA组这边，Ivy反是不安，天天都在Q群上叮咛。
这样一来，部门里竟是不由自主地出现了这样的言论倾向，盼着Lisa家的孩子出点事，好让她不要一直待在公司。
另一边，顾一方也十分担心自己的是否还能继续上班看考试教材，Ivy表示道，“CEO都发邮件鼓励大家学习晋升了，每个分公司都有图书区，只要你把事做好，不影响到工作是不会有事的。”
确实，这是英领招聘一直以来营造的企业文化。
作为一家人力资源公司，实在没什么理由阻止员工个人发展，相反，英领还不断对外宣称，自己的公司是多么鼓励员工学习，鼓励员工向更高的职位攀升，更好的公司跳槽，这也是老郜每次会在培训课上提的事。
可偏偏顾一方还是被处罚了，连带着Ivy。
那天下午四点，看了看已是没什么邮件，顾一方翻开了教材，才看了一会儿，Lisa就急匆匆进了办公室，看到她进来，顾一方心里不知为何有些害怕，合上了书。
见她这样，Lisa直接走了过来，看了看书的封面道，“这和工作有关吗？”
“学历晋升……”
这四个字不知怎么就惹恼了Lisa，她丢下一句，“跟我过来。”连包都不放下，就朝会议室区走去。
周围同事抬头看着顾一方，满是同情，却也不敢说什么。
进了嗅议室，Lisa问她有没有看懂模板表格上套用的公式。
顾一方愣了下，随即摇了摇头。
“会Excel比你这种不相干的学历要强一百倍，学得什么专业？”Lisa脸上又是升起了一种不屑。
“文化产业管理……”顾一方知道Lisa接下来要说什么，却无力辩驳。
果然Lisa冷笑一声道，“你怎么不学人力资源管理？这和你工作有什么关系？公司里不准干私事，你不知道吗？叫Ivy进来！”
Ivy进会议室，到是没有半分怯场，顾一方出去后，不大一会儿，嗅议室里隐隐传来争论声。
这让部门同事隐约起了兴奋，顾一方心里却十分难受，从前马小姐训她比Lisa嗓门大多了，言语也更为狠辣，可却不让顾一方觉得难受。
但Lisa不一样，那种感觉就好像她是在故意挑刺。
争论的结果，Lisa发邮件全部门通报批评顾一方，还宣布扣除一个月的奖金，连带Ivy的。
顾一方既害怕又难受，Ivy单独找她聊时，她甚至提出了补偿Ivy。
Ivy大笑起来，“补偿我？我要是多有几个你这样的下属，那可赚翻了。别怕，因为罚奖金，这事我需要到城市经理那边去汇报，咱们是什么就是什么，没什么好怕的，不过奖金肯定是拿不回来了。”
看着Ivy轻松的样子，顾一方略略松了口气。但很快Ivy又严肃起来道，“你心里负担别太重，这一次，她其实是冲着我来的，按着销售部的惯例，她是想洗牌。”
顾一方的心又沉了下去，“Ivy……，她想赶你走？”
Ivy点点头，“是啊，她想赶我走，但她错估了运营部，对了，Lisa其实还挺欣赏你的。”
“我？”顾一方糊涂了，完全摸不着头脑，这哪跟哪儿？
Ivy道：“还记得你年底提的建议吗？你说希望客服部能接手合同处理。”
“就这个？”顾一方感到不可思议，她提出接手合同处理，是因为销售经常不在办公室，有时广告安排很急，销售却无法处理合同，她待了一年，发觉这合同处理起来也不麻烦，全部是由后台向各部门推送，许多审批规则她也清楚，因此才提了这建议。
“你觉得不难的事，其他人可不这么想，我也明白你的想法，我们这个岗位轻松是轻松，但含金量太低，增加合同处理，也就增加了价值，Lisa也是这么想的，但是……”Ivy说着习惯性地在桌上敲了敲，“这涉及到了权限重新分配，公司也好，销售也好，是不会把这部分权力放到运营手上的。”
听Ivy这么一说，顾一方心底莫名有些绝望，这意味着，如果她继续在这个岗位待下去，职业生涯也就到顶了。
Ivy显然摸透了她的心思道，“先把本科考出来吧，考出来以后，一切好谈，加薪、转岗、甚至坐我这个位置。”
顾一方被吓到了，连连摇头道，“如果你走了……，我可能也会走的。”若不是学历还没考出，像这样的情况，顾一方一定会先把工作找起来，而且……她本就有意要随邵青阳去江左……
Ivy笑道，“放心吧，我走不了，原因就是刚才说的，公司不会放权给客服部，所以像我们这样的部门，上面不会让Lisa随便动人，再说了，要找个低工资的心腹可不容易啊，她在销售部的工资和奖金加起来，比在现在这个位置要高好几倍，销售有提成，你懂的。”
就这样，一场小小的冲突，表面上两三天也就平息了，但由于顾一方被强行扣除奖金，整个部门对Lisa充斥着无言的敌意，毕竟大家的工资本就不高，眼下还有随时被扣奖金的危险，自然都不乐意。
Lisa显然也感受到了这种敌意，连着几天没进公司。
但这样的气氛僵下去也不是办法，这一天，Kevin和Ivy又把全部门召集到了一起。
和运营部大多数人不同，Lisa的穿着打扮总是特别正式，总是穿着昂贵的休闲小西装，脱掉外套，里面一定有一件质地良好，打理得一丝不苟的衬衫。
那是销售部养成的习惯，Lisa执掌着一个行业的业绩，管着近百名销售，不这样打扮不足以立威。
而她眼下的处境也着实令人同情，有时往往上不到半天班，她就要离开公司去看孩子，然后在家里熬着夜为客服部做着各种模板表格，以期提升客服部对销售部的支持能力。
在Lisa之前，客服部从来没有提供过任何数据分析，部门开会时，Lisa看到整个部门人脸上都显出害怕的神色，不由转着PPT翻页笔嘲讽道，“这没什么难的，框架我都帮你搭好了，只要从IT部给的数据清单里，贴数据进指定区域就行了，模板都是现成的，白痴也会做。”
这话刺得人很不舒服，会议室里众人愈发沉默，从此以后，Lisa也不再开部门大会了，只把Ivy和Kevin单独叫去开会，据说在会议室里，Lisa说的话比大会上过份一百倍。她会把客服录音调出来听，然后点评接线水平，其中一个新来的毕业生，直接被Lisa称为弱智，要Kevin单独帮这名员工训练话术，再不行就开除。
各种挑刺在Kevin组持续进行着，火没烧到KA组这边，Ivy反是不安，天天都在Q群上叮咛。
这样一来，部门里竟是不由自主地出现了这样的言论倾向，盼着Lisa家的孩子出点事，好让她不要一直待在公司。
另一边，顾一方也十分担心自己的是否还能继续上班看考试教材，Ivy表示道，“CEO都发邮件鼓励大家学习晋升了，每个分公司都有图书区，只要你把事做好，不影响到工作是不会有事的。”
确实，这是英领招聘一直以来营造的企业文化。
作为一家人力资源公司，实在没什么理由阻止员工个人发展，相反，英领还不断对外宣称，自己的公司是多么鼓励员工学习，鼓励员工向更高的职位攀升，更好的公司跳槽，这也是老郜每次会在培训课上提的事。
可偏偏顾一方还是被处罚了，连带着Ivy。
那天下午四点，看了看已是没什么邮件，顾一方翻开了教材，才看了一会儿，Lisa就急匆匆进了办公室，看到她进来，顾一方心里不知为何有些害怕，合上了书。
见她这样，Lisa直接走了过来，看了看书的封面道，“这和工作有关吗？”
“学历晋升……”
这四个字不知怎么就惹恼了Lisa，她丢下一句，“跟我过来。”连包都不放下，就朝会议室区走去。
周围同事抬头看着顾一方，满是同情，却也不敢说什么。
进了嗅议室，Lisa问她有没有看懂模板表格上套用的公式。
顾一方愣了下，随即摇了摇头。
“会Excel比你这种不相干的学历要强一百倍，学得什么专业？”Lisa脸上又是升起了一种不屑。
“文化产业管理……”顾一方知道Lisa接下来要说什么，却无力辩驳。
果然Lisa冷笑一声道，“你怎么不学人力资源管理？这和你工作有什么关系？公司里不准干私事，你不知道吗？叫Ivy进来！”
Ivy进会议室，到是没有半分怯场，顾一方出去后，不大一会儿，嗅议室里隐隐传来争论声。
这让部门同事隐约起了兴奋，顾一方心里却十分难受，从前马小姐训她比Lisa嗓门大多了，言语也更为狠辣，可却不让顾一方觉得难受。
但Lisa不一样，那种感觉就好像她是在故意挑刺。
争论的结果，Lisa发邮件全部门通报批评顾一方，还宣布扣除一个月的奖金，连带Ivy的。
顾一方既害怕又难受，Ivy单独找她聊时，她甚至提出了补偿Ivy。
Ivy大笑起来，“补偿我？我要是多有几个你这样的下属，那可赚翻了。别怕，因为罚奖金，这事我需要到城市经理那边去汇报，咱们是什么就是什么，没什么好怕的，不过奖金肯定是拿不回来了。”
看着Ivy轻松的样子，顾一方略略松了口气。但很快Ivy又严肃起来道，“你心里负担别太重，这一次，她其实是冲着我来的，按着销售部的惯例，她是想洗牌。”
顾一方的心又沉了下去，“Ivy……，她想赶你走？”
Ivy点点头，“是啊，她想赶我走，但她错估了运营部，对了，Lisa其实还挺欣赏你的。”
“我？”顾一方糊涂了，完全摸不着头脑，这哪跟哪儿？
Ivy道：“还记得你年底提的建议吗？你说希望客服部能接手合同处理。”
“就这个？”顾一方感到不可思议，她提出接手合同处理，是因为销售经常不在办公室，有时广告安排很急，销售却无法处理合同，她待了一年，发觉这合同处理起来也不麻烦，全部是由后台向各部门推送，许多审批规则她也清楚，因此才提了这建议。
“你觉得不难的事，其他人可不这么想，我也明白你的想法，我们这个岗位轻松是轻松，但含金量太低，增加合同处理，也就增加了价值，Lisa也是这么想的，但是……”Ivy说着习惯性地在桌上敲了敲，“这涉及到了权限重新分配，公司也好，销售也好，是不会把这部分权力放到运营手上的。”
听Ivy这么一说，顾一方心底莫名有些绝望，这意味着，如果她继续在这个岗位待下去，职业生涯也就到顶了。
Ivy显然摸透了她的心思道，“先把本科考出来吧，考出来以后，一切好谈，加薪、转岗、甚至坐我这个位置。”
顾一方被吓到了，连连摇头道，“如果你走了……，我可能也会走的。”若不是学历还没考出，像这样的情况，顾一方一定会先把工作找起来，而且……她本就有意要随邵青阳去江左……
Ivy笑道，“放心吧，我走不了，原因就是刚才说的，公司不会放权给客服部，所以像我们这样的部门，上面不会让Lisa随便动人，再说了，要找个低工资的心腹可不容易啊，她在销售部的工资和奖金加起来，比在现在这个位置要高好几倍，销售有提成，你懂的。”
就这样，一场小小的冲突，表面上两三天也就平息了，但由于顾一方被强行扣除奖金，整个部门对Lisa充斥着无言的敌意，毕竟大家的工资本就不高，眼下还有随时被扣奖金的危险，自然都不乐意。
Lisa显然也感受到了这种敌意，连着几天没进公司。
但这样的气氛僵下去也不是办法，这一天，Kevin和Ivy又把全部门召集到了一起。