“给Lisa写卡片？会不会太……那个了……”
会议室里，月亮按捺不住，首先提出了疑问。
其他人纷纷点头，都觉得做这样的事别扭极了。
Lisa的到来，对客服部来说，犹如一场白色恐怖，再加上顾一方无故被罚，众人对Lisa的好感已是跌至冰点，整个部门没人愿意看到她进公司。甚至客服部大群里，还会主动通报Lisa的日常动态。
客服们总有一些关系比较好的销售，通过他们可以掌握不少Lisa的动向。
而Lisa也成了销售部的热议人物，因为她非常喜欢往销售部跑，以工作联络的名义，给曾经的下属们带去许多“建议”。
这些“建议”仍然免不了命令式的口吻，但由于Lisa家出了事，这些曾经的下属们，也只好都忍着，甚至有人抱怨Lisa这是拿自己的孩子在道德绑架。
总之，Lisa在办公室里成了一个不受欢迎的怪物，任凭她怎么为销售部着想，销售部就是不领情，这样的压力，让Lisa对客服部又变本加厉地施压，形成了一种恶性循环。
月亮起了个头，整个会议顿时变成了吐槽大会。
Kevin和Ivy互看了一眼，听着大家发泄。
顾一方沉默着，作为躺枪对象，她是最该吐槽的，可同为女性，她也能感受到Lisa的痛苦，她实在不知该说些什么。
看看大家抱怨地差不多了，Ivy突然插了一句，“你们的反应，老郜都猜到了。”
“老郜？老郜知道这件事了？”
“老郜这个没良心的，也不知道帮帮我们。”
“他是升了，苦了我们。”
面对众人新一轮的抱怨，Kevin摇头道，“老郜要是真不管我们，我今天也不会拿贺卡来了。”
贺卡的主意是老郜出的，众人皆感意外。
Ivy笑着看了看众人，“Kevin知道的，我本来是想跟Lisa杠的，老郜知道后，我们三人开了次微信会议，老郜的意思是，先调解，不要把事情推上极端，毕竟Lisa也是做过行业经理的，她应该清楚她这样做的后果，可能真的是心里憋着一股气，所以做事没过脑。”
月亮撅着嘴问道，“那万一……之后她还是我行我素呢？”
Ivy摊了摊手，“那就继续杠呗，我又不怕，这事老郜和大老板也谈过了，但他不方便出面，我们还是得先自己试着解决。”
Ivy口中的大老板是指城市经理。
Kevin接口道，“给她一个机会，也给我们自己一个机会，她其实也受了不少打击，职业生涯受阻，孩子的册是一个长期的折磨，现在这个时候，她还在重症监护室，明天公司开管理会议，她必须到。”
Ivy最后加了一句，“明天是她生日，做这件事我们并没什么损失。”
会议室里陷入了沉默，Lisa这样的境况，大家还是起了一丝怜悯心，Ivy把贺卡递给了顾一方，顾一方拿过笔写道，“会好起来的，加油！”
众人无声地写着祝福，或是同情，或还有些不情愿，但都写了祝福的话语，正如Ivy所说，写一句祝福，大家并没有什么损失。
第二天，乘着Lisa开会时，月亮将贺卡和一块六英寸的奶油小方放在了Lisa的办公桌上。
中午的时候，部门多数人躲了出去，只有Ivy和Kevin淡定回到了位置上，还有几个胆子大的留了下来。
顾一方是躲出去的那拨，她的位置离Lisa太近了，让她有些害怕，但她并没有走远。
打开贺卡的时候，Lisa先是惊喜地笑了出来，连声同还在的人说谢谢，等她笑着说完，突然就趴在办公桌上哭了。
顾一方听到她的哭声，也有些鼻子发酸，最后是人事部的HR经理，拉着Lisa出去吃午饭了。
职场上的一场危机解除了，和邵青阳谈起这件事，顾一方又听到了一个新鲜的名词“领导艺术”。
谈起领导的艺术，邵青阳评价道，“有些矛盾，只是一股情绪顶在那边。有些矛盾是结构性冲突，无法调节，只能面对。你们办公室的矛盾属于前者，所以，是有调节希望的。”
又是听到一个新名词，顾一方问，“什么是结构冲突？”
邵青阳解释道，“这是西方的文化理论，比如说，领导岗位只有一个，这是领导岗位的结构，A和B两名候选人只能晋升一个上去，这就是结构冲突。这个冲突无关情感、愿景，就是客观存在的事实，再好的情感沟通，也避免不了冲突。”
这一番谈话，又为顾一方打开了新的世界。
而老郜的判断也是对的，贺卡蛋糕之后，Lisa依然保持着以往的作风，但少了那种发泄式的敌意，部门气氛已是没那么紧张了。
顾一方这边，很快也切身体会到了一把结构性冲突。
没有顾外婆的除夕夜，顾小舅来到了顾一方家里，这个小小破旧不堪的家，第一次这般热闹。
顾姨妈知道后，电话里口气有些不痛快，但也终究没发火，最后是约了年初一去顾小舅家。
本以为那只是他们姐弟三个的新年聚会，却没想到顾姨妈是带着律师上门的。
顾妈妈一夜未归，最后带着疲惫的神情，哭哭啼啼回了家，说是必须要卖房子，户口迁到顾小舅家。
顾一方很无语，大过年的，摊上了这样的事。
“凭什么？”沉默了很久，顾一方压抑了下情绪后，开始询问事情经过。
“你姨妈当年没分到房子呀。”顾妈妈抹着眼泪，“律师说了，如果追溯两套房子的源头，可以要求法院重新平分遗产，你外婆是老房子的户主呀。”
顾一方觉得律师的话不可信，那律师是顾姨妈请的，当然是向着顾姨妈说话。
“那就让法院判吧。”顾一方太了解顾姨妈，她最喜欢的就是虚张声势，真的顶着上，顾姨妈也会退缩。
听了顾一方的话，顾妈妈却哭得更厉害了，“打官司也要给很多律师费的呀，再说这样一来，一家人就散了呀。”
“她有把自己当顾家人吗？”顾一方反驳道，“她身为老大有考虑过这问题吗？我们为什么不可以应诉？为什么非要卖房子？”
顾妈妈抹了抹泪道，“一家人不好这样的，你姨妈也是苦命的，要是老孙对她不好……”
“如果老孙对她不好，她就更不该动这个脑筋啊，这个钱她拿走，不就是夫妻共同财产了吗？”顾一方也并非全然不懂法律。
顾妈妈迟疑了一下，轻声道：“她又不是无儿无女，这钱会给秦雨蒙，秦雨蒙已经假离婚了……”
会议室里，月亮按捺不住，首先提出了疑问。
其他人纷纷点头，都觉得做这样的事别扭极了。
Lisa的到来，对客服部来说，犹如一场白色恐怖，再加上顾一方无故被罚，众人对Lisa的好感已是跌至冰点，整个部门没人愿意看到她进公司。甚至客服部大群里，还会主动通报Lisa的日常动态。
客服们总有一些关系比较好的销售，通过他们可以掌握不少Lisa的动向。
而Lisa也成了销售部的热议人物，因为她非常喜欢往销售部跑，以工作联络的名义，给曾经的下属们带去许多“建议”。
这些“建议”仍然免不了命令式的口吻，但由于Lisa家出了事，这些曾经的下属们，也只好都忍着，甚至有人抱怨Lisa这是拿自己的孩子在道德绑架。
总之，Lisa在办公室里成了一个不受欢迎的怪物，任凭她怎么为销售部着想，销售部就是不领情，这样的压力，让Lisa对客服部又变本加厉地施压，形成了一种恶性循环。
月亮起了个头，整个会议顿时变成了吐槽大会。
Kevin和Ivy互看了一眼，听着大家发泄。
顾一方沉默着，作为躺枪对象，她是最该吐槽的，可同为女性，她也能感受到Lisa的痛苦，她实在不知该说些什么。
看看大家抱怨地差不多了，Ivy突然插了一句，“你们的反应，老郜都猜到了。”
“老郜？老郜知道这件事了？”
“老郜这个没良心的，也不知道帮帮我们。”
“他是升了，苦了我们。”
面对众人新一轮的抱怨，Kevin摇头道，“老郜要是真不管我们，我今天也不会拿贺卡来了。”
贺卡的主意是老郜出的，众人皆感意外。
Ivy笑着看了看众人，“Kevin知道的，我本来是想跟Lisa杠的，老郜知道后，我们三人开了次微信会议，老郜的意思是，先调解，不要把事情推上极端，毕竟Lisa也是做过行业经理的，她应该清楚她这样做的后果，可能真的是心里憋着一股气，所以做事没过脑。”
月亮撅着嘴问道，“那万一……之后她还是我行我素呢？”
Ivy摊了摊手，“那就继续杠呗，我又不怕，这事老郜和大老板也谈过了，但他不方便出面，我们还是得先自己试着解决。”
Ivy口中的大老板是指城市经理。
Kevin接口道，“给她一个机会，也给我们自己一个机会，她其实也受了不少打击，职业生涯受阻，孩子的册是一个长期的折磨，现在这个时候，她还在重症监护室，明天公司开管理会议，她必须到。”
Ivy最后加了一句，“明天是她生日，做这件事我们并没什么损失。”
会议室里陷入了沉默，Lisa这样的境况，大家还是起了一丝怜悯心，Ivy把贺卡递给了顾一方，顾一方拿过笔写道，“会好起来的，加油！”
众人无声地写着祝福，或是同情，或还有些不情愿，但都写了祝福的话语，正如Ivy所说，写一句祝福，大家并没有什么损失。
第二天，乘着Lisa开会时，月亮将贺卡和一块六英寸的奶油小方放在了Lisa的办公桌上。
中午的时候，部门多数人躲了出去，只有Ivy和Kevin淡定回到了位置上，还有几个胆子大的留了下来。
顾一方是躲出去的那拨，她的位置离Lisa太近了，让她有些害怕，但她并没有走远。
打开贺卡的时候，Lisa先是惊喜地笑了出来，连声同还在的人说谢谢，等她笑着说完，突然就趴在办公桌上哭了。
顾一方听到她的哭声，也有些鼻子发酸，最后是人事部的HR经理，拉着Lisa出去吃午饭了。
职场上的一场危机解除了，和邵青阳谈起这件事，顾一方又听到了一个新鲜的名词“领导艺术”。
谈起领导的艺术，邵青阳评价道，“有些矛盾，只是一股情绪顶在那边。有些矛盾是结构性冲突，无法调节，只能面对。你们办公室的矛盾属于前者，所以，是有调节希望的。”
又是听到一个新名词，顾一方问，“什么是结构冲突？”
邵青阳解释道，“这是西方的文化理论，比如说，领导岗位只有一个，这是领导岗位的结构，A和B两名候选人只能晋升一个上去，这就是结构冲突。这个冲突无关情感、愿景，就是客观存在的事实，再好的情感沟通，也避免不了冲突。”
这一番谈话，又为顾一方打开了新的世界。
而老郜的判断也是对的，贺卡蛋糕之后，Lisa依然保持着以往的作风，但少了那种发泄式的敌意，部门气氛已是没那么紧张了。
顾一方这边，很快也切身体会到了一把结构性冲突。
没有顾外婆的除夕夜，顾小舅来到了顾一方家里，这个小小破旧不堪的家，第一次这般热闹。
顾姨妈知道后，电话里口气有些不痛快，但也终究没发火，最后是约了年初一去顾小舅家。
本以为那只是他们姐弟三个的新年聚会，却没想到顾姨妈是带着律师上门的。
顾妈妈一夜未归，最后带着疲惫的神情，哭哭啼啼回了家，说是必须要卖房子，户口迁到顾小舅家。
顾一方很无语，大过年的，摊上了这样的事。
“凭什么？”沉默了很久，顾一方压抑了下情绪后，开始询问事情经过。
“你姨妈当年没分到房子呀。”顾妈妈抹着眼泪，“律师说了，如果追溯两套房子的源头，可以要求法院重新平分遗产，你外婆是老房子的户主呀。”
顾一方觉得律师的话不可信，那律师是顾姨妈请的，当然是向着顾姨妈说话。
“那就让法院判吧。”顾一方太了解顾姨妈，她最喜欢的就是虚张声势，真的顶着上，顾姨妈也会退缩。
听了顾一方的话，顾妈妈却哭得更厉害了，“打官司也要给很多律师费的呀，再说这样一来，一家人就散了呀。”
“她有把自己当顾家人吗？”顾一方反驳道，“她身为老大有考虑过这问题吗？我们为什么不可以应诉？为什么非要卖房子？”
顾妈妈抹了抹泪道，“一家人不好这样的，你姨妈也是苦命的，要是老孙对她不好……”
“如果老孙对她不好，她就更不该动这个脑筋啊，这个钱她拿走，不就是夫妻共同财产了吗？”顾一方也并非全然不懂法律。
顾妈妈迟疑了一下，轻声道：“她又不是无儿无女，这钱会给秦雨蒙，秦雨蒙已经假离婚了……”